文 | 青菀杳聲聞
編輯 | 青菀杳聲聞
因為中國14億人口的市場不多見,不少品牌方都忙著和中國市場搞好關系,可是有個別國外品牌卻不尊重華人甚至辱華,如今它們有的業績下滑、有的市場份額大幅度縮水。
這些品牌為什么要砸自己的飯碗呢?
優衣庫高層
2018年,意大利的D&G(杜嘉班納)原本計劃在上海舉辦一場盛大的品牌大秀,邀請了眾多明星助陣,就在大秀即將開始之際,D&G的設計師卻在社交媒體上發布了一段充滿爭議的視頻。
視頻中一位中國模特用筷子笨拙地吃著披薩,背景音樂和旁白充斥著對中國文化的刻板印象和嘲諷意味。
這波操作直接引爆了中國網友的憤怒,認為D&G對中國文化缺乏尊重,甚至帶有明顯的歧視意味。
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面對質疑,D&G的回應不僅沒有平息眾怒,反而火上澆油,設計師不僅沒有道歉,反而在私信中用帶有侮辱性的語言攻擊中國,聲稱即使沒有中國市場,D&G也能活得很好。
翻譯
受邀參加大秀的明星紛紛表示拒絕出席,品牌大使迪麗熱巴和王俊凱也迅速與D&G解約,各大電商平臺和免稅店也下架了D&G的相關產品。
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一夜之間D&G在中國市場從頂級奢侈品牌淪為“人人喊打”的對象,其在中國市場的業績也一落千丈。
聲明
聲明
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2021年,一些西方國家開始炒作所謂新疆“強迫勞動”的議題,對中國新疆棉花產業進行無端指責和抹黑。
瑞典的H&M作為一家在中國市場擁有大量年輕消費者的快時尚品牌,也加入這場政治操弄。
他們在其官方網站上發布聲明,聲稱將不再使用新疆棉花,并停止與新疆地區的任何服裝制造工廠合作,這番話一出,立刻讓不少中國消費者感到很不滿。
店面
中國外交部已多次澄清事實,指出新疆不存在“強迫勞動”問題,H&M的行為是基于虛假信息做出的錯誤決定。
不少消費者認為H&M一邊在中國市場賺取巨額利潤,一邊卻配合西方國家的政治操弄,對中國進行污蔑和攻擊,這是典型的“吃飯砸鍋”行為。
店面
面對洶涌的輿論壓力,H&M在中國發布了一份避重就輕的聲明,聲稱其不代表任何政治立場。
這種敷衍的態度進一步激怒了中國消費者,各大電商平臺紛紛下架H&M的產品,曾經人頭攢動的H&M門店也變得門可羅雀。
H&M在中國市場的門店數量大幅減少,曾經的輝煌也一去不復返,而日本品牌優衣庫的處境與H&M類似,但更加微妙。
店面
如今優衣庫的老板柳井正公開表示,他們不會選用產自我國新疆的棉花,這番話在網上又引起了不小的熱議。
中國是優衣庫在全球最大的制造基地和最大市場,其在中國開設的店鋪比日本還要多,然而,柳井正的表態,卻顯示出他對中國市場和消費者缺乏尊重。
中國外交部發言人毛寧在記者會上提到,新疆產棉花品質優異,他呼吁企業們不受外界干擾,根據自身利益做明智的生意選擇。
毛寧
優衣庫沒有像H&M那樣直接發表抵制新疆棉花的聲明,但其創始人的表態卻傳遞出同樣的信號。
他們在中國市場的未來充滿了不確定性,后續能否頂住壓力,做出正確的選擇,還有待觀察。
不光是日本品牌,美國品牌蘋果也曾被曝出辱華問題,比如官網專家一對一選購頁面上的一張客服人員圖片,他的的裝造既不符合中式審美,也不符合西方審美。
宣傳圖
這件事最終被證實為一場誤會,但也反映出部分消費者對品牌形象的敏感性和對文化差異的關注。
還有美國品牌蔻馳,在產品和官方網站上,將香港、臺灣等地區列為“國家”,這一行為嚴重違反了中國的主權和領土完整原則,引發了中國消費者的強烈不滿。
蔻馳的行為不僅僅是簡單的“失誤”,更是對中國主權的公然挑釁,這種行為表明他們對中國市場和消費者缺乏基本的尊重,也缺乏對中國法律法規的了解。
蔻馳衣服
蔻馳衣服印花
來自意大利的寶格麗也曾將臺灣與中國并列,這一行為同樣引發了中國消費者的不滿和抵制。
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面對輿論關切,寶格麗在微博上公開表示,我們支持中國領土完整,對于之前的表述不夠準確的地方誠懇道歉。
道歉聲明
寶格麗的道歉雖然姍姍來遲,但也給中國消費者帶來了一定的安慰,和他們形成鮮明對比的是耐克和阿迪達斯。
阿迪達斯
阿迪達斯跟耐克、H&M等品牌聯手,公開發聲反對新疆棉花,這一舉動讓很多中國消費者表示不滿。
結果耐克公司發布的2025財年第一季度財報顯示,營收不及市場預期,同比下滑10%,值得關注的是,大中華區的銷售額也結束了連續七個季度的正增長,同比下滑4%。
這一下滑與多種因素有關,包括線上銷售疲軟、經典鞋類銷售下滑以及宏觀經濟環境的影響,耐克在大中華區的客流量也出現下降趨勢,這和消費者的選擇有很大關系。
店面
阿迪達斯也因“新疆棉”風波陷入困境,他們的在華業務造成了重大打擊,其中國區業績連續7個季度下滑。
他們為了扭轉不利局面,正努力采取各種手段,試圖改善與中國消費者的關系。
阿迪達斯支持帶有官方色彩的運動賽事,與中國的體育名人合作代言,還推出了不少專門針對中國消費者的特色商品。
宣傳照
比如阿迪達斯推出了以《孫子兵法》為設計主題的武術風格系列服裝,試圖迎合中國消費者的文化喜好。
可這些努力是否能夠真正扭轉阿迪達斯在中國市場的頹勢,還有待時間檢驗,因為中國消費者對品牌的信任一旦失去,重建并非易事。
圖片來源于網絡
耐克和阿迪達斯在中國市場份額下滑的同時,以安踏和李寧為代表的中國本土品牌正在快速崛起。
這些國產品牌憑借著對中國消費者需求的深刻理解、不斷提升的產品質量和設計水平,以及日益增強的品牌影響力,贏得了越來越多中國消費者的青睞。
數據顯示,安踏和李寧的市場份額正在逐步逼近耐克和阿迪達斯,這表明中國消費者對國貨品牌的信心和認可度正在不斷提升。
圖片來源于網絡
國際品牌的失勢,也為本土品牌的崛起提供了難得的機遇。
對國際品牌來說,中國市場既是個大好機會,也是個不小的考驗。
要想在中國市場取得長遠的發展,國際品牌必須摒棄傲慢和偏見,尊重中國文化和消費者的價值觀,積極履行社會責任,與中國消費者建立健康、可持續的伙伴關系。
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信源:
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