近日,一位小紅書用戶分享了自己在南航的遭遇。南方航空丟下全商務(wù)艙旅客,自己起飛了,留下了一群目瞪口呆的乘客。
網(wǎng)友爆料全文如下:
南方航空丟下全商務(wù)艙旅客看他起飛
世界上最離譜的航空公司,南方航空!
8.25號(hào)我購(gòu)買的CZ3882航班原定于20:25分起飛
在上午十點(diǎn)收到第一次推點(diǎn)短信改為22:20
在晚上八點(diǎn)收到第二次推點(diǎn)短信改為23:20
于是我早早到了機(jī)場(chǎng)進(jìn)入南航休息室開(kāi)始等待
等到22:55左右的時(shí)候還沒(méi)有開(kāi)始登機(jī),航旅縱橫也沒(méi)有跳推送,休息室也沒(méi)有叫,休息室最后只剩下4位CZ3882的商務(wù)艙旅客(含我在內(nèi)),這休息室來(lái)通知可以登機(jī)了。
當(dāng)我走出休息室的門口的時(shí)候,休息室的人要求我們跑過(guò)去,告訴我們可能被減了(就是上不去了)
于是我瘋狂奔跑最后跑到了登機(jī)口看見(jiàn)了牢牢關(guān)死的廊橋門,飛機(jī)還在廊橋邊上,馬上讓隔壁登機(jī)口地服聯(lián)系cz3882航班的飛機(jī),機(jī)長(zhǎng)出于本職工作選擇不開(kāi)艙門,然后就眼睜睜看著我等了三個(gè)小時(shí)的飛機(jī)起飛!
最離譜的是發(fā)生了這樣的重大事故!
這是一架737 只有4個(gè)商務(wù)艙座位 四名旅客全部滯留
一個(gè)人都沒(méi)有收到手機(jī)推送也沒(méi)有接到電話,而且全部都是坐在休息室內(nèi)沒(méi)有任何通知!休息室給出的答復(fù)是他們收到通知時(shí)飛機(jī)四分鐘后就要關(guān)門。
回到休息室時(shí),他們幫我改簽第二天航班,我離開(kāi)在機(jī)場(chǎng)住下事后我打電話投訴,收到回訪電話時(shí),對(duì)方第一反應(yīng)是我當(dāng)時(shí)沒(méi)有吵也沒(méi)有鬧,沒(méi)覺(jué)得我很生氣,是會(huì)哭的孩子有奶吃?看人下菜碟?@中國(guó)南方航空
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