日前，一則消息引發(fā)關(guān)注。在湖北十堰花果街道辦事處的一個小區(qū)里，社區(qū)工作人員入戶排查時發(fā)現(xiàn)，一名71歲的老人在家中已經(jīng)去世，屋內(nèi)還有一名五六歲的男孩。當問他為什么不出去時，小男孩回答，“爺爺說外面有病毒，不能出去。”

外面的病毒讓人擔心，屋里的景象更令人揪心。關(guān)于老人的死亡時間和原因還在調(diào)查，街道、社區(qū)正在積極處理老人的善后事宜，小男孩也在志愿者的幫助下得到暫時安置。盡管各方對這個不幸家庭的關(guān)照逐步到位，但這一事件也警示我們：對特殊時期特殊困難群體境遇的關(guān)懷，在疫情防控中尤顯迫切。

突如其來的疫情，不可避免會對人們的生活造成沖擊，尤其是對孤寡老人、慢性病患者、留守老人和兒童、殘疾人、精神病患者、“五保戶”等特殊困難群體來說，平日里生活就有不少困難，疫情當前更難以應(yīng)對。一方面，不少人患有基礎(chǔ)性疾病，因為免疫力低下，是新冠肺炎的易感人群；另一方面，一些人的日常生活處于“邊緣地帶”，信息接收往往不及時，是疫情防控的盲區(qū)和死角，特別在一些地方交通管控、居家隔離等特殊情況下，容易陷入缺乏監(jiān)護的現(xiàn)實困境。

鑒于此，社區(qū)鄰里相親、守望相助的功能被不斷放大。有網(wǎng)友留言，“幸虧有疫情排查，不然后果不堪設(shè)想。”一句話，道出了不少地方網(wǎng)格化管理、地毯式排查的必要性。疫情爆發(fā)以來，近400萬名城鄉(xiāng)社區(qū)工作者深入到65萬個城鄉(xiāng)社區(qū)，測量體溫、防護提醒、送菜上門……這既是早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療的防控要求，也是及時發(fā)現(xiàn)和化解疫情防控中出現(xiàn)的苗頭性、趨勢性問題的務(wù)實舉措。唯有把疫情防控的各項工作進一步抓細抓實，才能將守護人民群眾身體健康和生命安全的防線筑牢扎緊。

對特殊困難群體的關(guān)照程度，往往體現(xiàn)一個地方的民生厚度、人性溫度、治理精度。疫情防控期間，我們也看到一些令人痛心的悲劇。這其中，有的是因為陪護交接不到位，有的是因為醫(yī)療資源太緊張。雖然只是個案，卻也深深刺痛人們的神經(jīng)：社區(qū)不能有“孤島”，治理不能有“漏斗”，疫情防控不能落下任何一個人。

避免無人知曉的悲劇發(fā)生，需要同情的聲音，更呼喚反思的力量。面對疫情防控期間的特殊困難群體，社會救助在此時更要做到力度不減、對象不漏、針對性更強。對社區(qū)工作者來說，需要對轄區(qū)里的特殊困難群體更加上心，時不時走訪探視，對他們的近況做到心中有數(shù)；對志愿團體和慈善組織而言，不妨建立響應(yīng)機制、提高響應(yīng)速度，給特殊困難群體提供更有溫度、更有效率的支持；對親朋好友來說，更需經(jīng)常打個電話問候問候，對彼此的身體狀況有個大致了解，一旦有突發(fā)狀況也可以遠程呼救。事實上，這也是群防群治、聯(lián)防聯(lián)控的題中之義。

疫情防控不只是醫(yī)藥衛(wèi)生問題，而是全方位的工作。2月23日，在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上，習近平總書記特別提到，對因疫情在家隔離的孤寡老人、困難兒童、重病重殘人員等群體，要加強走訪探視和必要幫助，防止發(fā)生沖擊社會道德底線的事件。讓特殊困難群體的物資更充裕、關(guān)照更充足、心里更充實，才能讓“無人知曉的悲劇”不再發(fā)生。

（原題為《防控疫情，要避免出現(xiàn)“關(guān)愛孤島” | 人民銳見》）