多家婚戀平臺利用焦慮收割消費(fèi)者

　　“優(yōu)質(zhì)的異性資源、0門檻的誘人廣告、言之鑿鑿的成功案例。”近年來，婚戀平臺受到諸多關(guān)注。近期，記者先后通過珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、戀愛課等多家婚戀公司的面試，成為了一名“婚戀紅娘”。

　　在專業(yè)培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)首先要“拋誘餌”，捏造符合客戶心意的“虛擬人”；接著通過客戶的消費(fèi)習(xí)慣、存款等信息“篩選客戶有沒有錢”；接下來，“堵死客戶的其他可能性”，讓客戶把婚戀平臺當(dāng)成唯一希望，用年齡焦慮、生育焦慮、離異后小孩的感受等痛點(diǎn)，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買價(jià)格動輒上萬元的會員服務(wù)。那么這套流程下來，消費(fèi)者真的能在平臺幫助下，找到“合適的人”嗎？有人向記者反映“（通過平臺）確定戀愛關(guān)系，然后發(fā)現(xiàn)此男士并非單身”。

　　記者在體驗(yàn)時，這幾家婚戀平臺的“紅娘”，都承諾公司是嚴(yán)肅的婚戀平臺，會過濾掉不誠信會員、有重大疾病的會員，保障客戶的征婚安全。然而事實(shí)也并非如此嚴(yán)謹(jǐn)。世紀(jì)佳緣培訓(xùn)講師稱“你說他的一些隱疾這種東西，我們核實(shí)不了”。珍愛網(wǎng)培訓(xùn)講師稱“你為什么一定要去判斷？他說他沒結(jié)婚，他就沒結(jié)婚”。

　　令人不安的寶馬傳動軸異響，何時給車主一個滿意的答復(fù)？

　　車底頻頻傳出異響，新車怎么會有這種響聲呢？這樣的響聲讓眾多寶馬車主寢食難安，也讓寶馬公司和4S店如坐針氈。在一段寶馬車主提供的視頻中，可以清晰聽到，汽車R擋和D擋切換過程中，傳動系統(tǒng)發(fā)出尖銳的摩擦聲和金屬撞擊聲。

　　在采訪了多位寶馬530Li的車主之后，記者也走訪了全國多家寶馬4S店，對于寶馬530Li車型的傳動軸異響問題，寶馬4S店的工作人員并不避諱，維修人員也坦誠告訴記者，更換傳動軸可以，退車或者換車，他們做不到。在調(diào)查中記者了解到，更換新的傳動軸并不能徹底解決車輛傳動軸異響的問題，寶馬廠家和各家4S店對此也是心知肚明。車主們認(rèn)為，只要傳動軸存在這種原因不明的異響，就代表著有安全隱患，寶馬廠家有責(zé)任和義務(wù)查明真相，給車主們一個明確的答復(fù)。

　　直到315晚會播出前，寶馬汽車官方也沒有正面回復(fù)車主。傳動軸頻繁出現(xiàn)異響、車主投訴不斷，但寶馬廠家和各地的4S店并沒有縮減汽車銷售數(shù)量，出問題的車型依舊在大力推廣銷售中。

　　借4萬多元、到手2萬多元？消費(fèi)者投訴同程金融變相現(xiàn)金貸

　　按照舉報(bào)的信息地址，2024年1月底，記者找到了化名小李的投訴者。小李今年26歲，最近一年時間，他陷入了深深的痛苦中。

　　小李介紹，這一切全部源自一款名為同程金融的App，“通過網(wǎng)友，知道同程金融App可以借錢。網(wǎng)上說購買它的禮品卡，然后把禮品卡通過商城回收賣了，填寫自己的收款賬戶，就把錢打給我了。”讓人費(fèi)解的是，同程金融App為什么不直接貸款給消費(fèi)者，非要繞這么大個圈子才讓消費(fèi)者拿到錢呢？這究竟是禮包產(chǎn)品，還是變相發(fā)放金融貸款呢？小李介紹：“購買禮包的價(jià)格一共是40000多元，但是我實(shí)際到手只有28000多元。”一番復(fù)雜的禮品包裝，一次改頭換面的回收變現(xiàn)，小李近三分之一的錢，就這樣被同程金融“消化”了，但還款的數(shù)額，卻是實(shí)實(shí)在在的四萬多元，還必須要為禮包強(qiáng)行搭售的其他商品買單，其中一款蕙優(yōu)美妍的潔面巾標(biāo)價(jià)145元，廠家實(shí)際售價(jià)竟然不到30元！

　　被同程金融App套住的消費(fèi)者還有很多，他們在網(wǎng)絡(luò)上對同程金融App這款變相高利貸的禮包產(chǎn)品，進(jìn)行投訴。僅在一家投訴平臺上，關(guān)于同程金融App的投訴就高達(dá)36755條，內(nèi)容包括：同程金融高利貸、同程金融捆綁銷售等。