整 機(jī)：3年

主要零部件：3年

波輪主要零部件明細(xì)：洗滌電機(jī)、脫水電機(jī)、洗滌定時(shí)器、脫水定時(shí)器、電容器、排水泵、電機(jī)（全自動(dòng))、電腦程控器、程控器（機(jī)械）、電機(jī)離合器部件、排水電機(jī)、排水電磁鐵、進(jìn)水閥、水位開(kāi)關(guān)、水位傳感器、電源開(kāi)關(guān)、安全開(kāi)關(guān)、停止開(kāi)關(guān)、排水泵、驅(qū)動(dòng)器、驅(qū)動(dòng)板、變壓器、計(jì)量閥（三連閥）、排水閥電機(jī)部件（電動(dòng)一體閥）、電源板、電腦板、空氣閥、濾波器、濁度傳感器、限溫器、減速離合器、減振部件、投幣器、定位鎖、WIFI模塊、自動(dòng)投放總成

滾筒、干衣機(jī)主要零部件明細(xì)：電腦板、驅(qū)動(dòng)板、顯示板、電機(jī)、微延時(shí)（門(mén)鎖）、電容、電磁閥、程控器、排水泵、干擾抑制器、壓力開(kāi)關(guān)（水位傳感器）、噴淋泵、恒溫器、加熱管、烘干電機(jī)、溫度傳感器、烘干加熱管、溫控器、電感、變壓器、濁度傳感器、電解槽、計(jì)量閥（三連閥）、空氣閥、減振器、內(nèi)外筒總成、外三角架總成、WIFI模塊、平衡環(huán)、自動(dòng)投放總成

壓縮機(jī)總成、電腦板、驅(qū)動(dòng)板

內(nèi)桶、外桶、抽屜、鞋架、滑軌、電器件

晾衣機(jī)

海爾品牌晾衣架整機(jī)及主要零部件(主機(jī)端蓋、烘干過(guò)濾風(fēng)道、剪刀架總成、翻板電機(jī)底座、衣桿、被桿、伸縮桿、電器件)包修三年，纖見(jiàn)品牌晾衣架整機(jī)及主要零部件包修兩年。

特殊產(chǎn)品三包政策

1、特殊產(chǎn)品三包政策說(shuō)明：

①2018年4月起根據(jù)售前市場(chǎng)活動(dòng)指定型號(hào)贈(zèng)送用戶延保權(quán)益（包修期延長(zhǎng)至4-10年），延保期限內(nèi)容以HCC系統(tǒng)登記延保履約為準(zhǔn)，用戶在海爾服務(wù)公眾號(hào)可查詢延保權(quán)益，延保期內(nèi)免費(fèi)為用戶維修。

② 2015年9月10日至10月7日期間購(gòu)買免清洗及水晶洗衣機(jī)憑商場(chǎng)贈(zèng)送的保修卡及發(fā)票享受部分備件包修10年；

③商用洗衣機(jī)，干衣機(jī)部分型號(hào)產(chǎn)品整機(jī)及主要零部件包修三年，部分型號(hào)產(chǎn)品整機(jī)及主要零部件包修一年，（具體型號(hào)根據(jù)通知或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定執(zhí)行）。售后只為用戶小微指定的海爾商用機(jī)型號(hào)及商用平臺(tái)開(kāi)源授權(quán)客戶提供服務(wù)（具體客戶明細(xì)根據(jù)通知規(guī)定執(zhí)行）,其他私自改裝的投幣式、IC卡式洗衣機(jī)不提供維修服務(wù)。商用現(xiàn)有型號(hào) SXB65-69H，SXB65-69H，SGDZ136-5107UB，SGDZ136-5108UB，SGDZ90-626UZ，SXG136-HD5108DU1，SXG136-HD5108DUB，SXG100-B1426UZ，SXB60-69H，SXG136-HD5107DUB提供保內(nèi)安裝結(jié)算服務(wù)，其余型號(hào)不執(zhí)行保內(nèi)結(jié)算服務(wù)；（后期變更調(diào)整根據(jù)通知要求執(zhí)行） 。

2、延保政策特殊說(shuō)明：

①家用機(jī)：自維修完畢之日起整機(jī)包修3個(gè)月，所更換主關(guān)零部件（減震部件、內(nèi)外桶總成、外筒三腳架總成、離合器、減速器、電器件等）保修1年，即維修完畢后產(chǎn)品3個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)任何問(wèn)題需維修，或同一主關(guān)零部件1年內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題需要更換，免工時(shí)費(fèi)、備件費(fèi)。

②家庭用以外的洗滌產(chǎn)品（洗衣機(jī)、干衣機(jī)、洗鞋機(jī)等）使用提示：

該產(chǎn)品為家用，除家庭以外（如：學(xué)校、公寓、部隊(duì)、企業(yè)、醫(yī)院、洗衣房、洗浴中心、酒店、賓館、招待所等團(tuán)體公用或營(yíng)利用途）使用的公用機(jī)，整機(jī)包修三個(gè)月，主要零部件均包修一年。自維修完畢之日起所更換零部件包修1個(gè)月，整機(jī)不延保；非公用公寓機(jī)整機(jī)包修三年。

③保內(nèi)維修或更換不再延長(zhǎng)保修期。

注意：保外延保政策僅限于因產(chǎn)品性能問(wèn)題導(dǎo)致的收費(fèi)維修，不包括因用戶使用原因?qū)е碌挠袃敺?wù)（例如：取異物，指導(dǎo)使用，調(diào)試，使用不當(dāng)致使產(chǎn)品損壞等情況，不在延保范疇內(nèi)）,具體標(biāo)準(zhǔn)按簡(jiǎn)修指導(dǎo)價(jià)格收取。

不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說(shuō)明

①無(wú)法出示三包憑證；

②三包憑證（含發(fā)票）型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

③消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的；

④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失；

⑤超過(guò)三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非海爾服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)可為用戶提供有償服務(wù)，收費(fèi)應(yīng)按海爾公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。